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聽說過開發(fā)商跑路，但很少聽說物業(yè)跑路。

據(jù)相關(guān)新聞報道，近日，位于沙市區(qū)奧林匹克花園小區(qū)，物業(yè)一夜之間離場了，“小區(qū)保安集體消失，車輛進出口道閘長期開著，小區(qū)里堆放的垃圾也無人管理......”這讓居住在該小區(qū)的業(yè)主頭痛不已。

不少業(yè)主反應(yīng)，明年的物業(yè)費都已交了，如今整個小區(qū)卻成了一座無人管理的“空城”。

據(jù)了解，奧林匹克花園去年11月才交房，至今剛滿一年，且目前入住業(yè)主也有近一半，如果不是運營上的問題，按理講不會出現(xiàn)此種情況。

而之所以發(fā)生這樣的情況，是開發(fā)公司拒付空置房物業(yè)費導(dǎo)致小區(qū)物業(yè)無法正常運作，員工集體“罷工”。

雖說物業(yè)工作人員也是打工人，幾個月不發(fā)工資很無奈，但放任小區(qū)不管，門一鎖就走掉的這種不負(fù)責(zé)任行為，最終買單的還是業(yè)主。

不管怎么說，物業(yè)是為業(yè)主服務(wù)的，且業(yè)主也繳納物業(yè)管理費，應(yīng)該給業(yè)主一個明確的交代。

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其實這并不是荊州市今年的首例，近幾年荊州跑路的物業(yè)公司越來越多。

11月初，沙市區(qū)金龍馨城小區(qū)貼出公告，宣布從11月15日退出該小區(qū)。

1月初，沙市區(qū)岑河鎮(zhèn)金色華庭小區(qū)物業(yè)跑路，小區(qū)內(nèi)垃圾遍地，電梯停擺；尚上名筑小區(qū)，物業(yè)進駐不到半年撤場。

綜上，能公開查詢到的，今年已有4家物業(yè)公司跑路了。

其實，說起物業(yè)很多人應(yīng)該都有一肚子苦水要倒，隨便上網(wǎng)搜一搜，吐槽物業(yè)的就有上萬條，業(yè)主與物業(yè)“斗智斗勇”似乎成為了常態(tài)。

但我覺得比起和物業(yè)“斗智斗勇”，更糟心的是沒有物管：樓道燈壞了沒人修，自掏腰包請電工；公區(qū)門鎖卡住沒人管，鄰里互相推諉不掏錢；垃圾、煙頭和狗屎在公區(qū)“展覽”，鄰里也只能各掃門前雪；屢次被盜連投訴都找不到對象......

沒有物業(yè)的小區(qū)就像自建房一樣，各護自家院，各掃門前雪。

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好的物業(yè)=優(yōu)越的居住感

商品房的銷售買賣中，物業(yè)作為房產(chǎn)價值的一部分銷售給業(yè)主，業(yè)主沒有選擇的權(quán)利，待交房后由物業(yè)進行管理，業(yè)主需按年交一定的物業(yè)管理服務(wù)費。

漫長的居住期間，物業(yè)“掌管”著小區(qū)里的大小事情，可并不是都像賣房宣傳的那樣，物業(yè)服務(wù)不滿意，業(yè)主奮起維權(quán)的案例實在太多。

比如前文說到的今年跑路的4家物業(yè)，賣房時宣傳肯定不會說后期有個“大坑”等著。

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“買房一陣子，物業(yè)一輩子?！?/span>這話一點不假。

小區(qū)環(huán)境臟亂差，公共空間被肆意侵占牟利，樓梯間、電梯里廣告位收入用途不明，鄰里小矛盾無法解決，演化為暴力沖突，無視管理流程，修改門禁以此將業(yè)主攔截在外......

在荊州，有很多樓盤因物業(yè)而出彩；也有部分樓盤，前期銷售聲勢浩大，交房后卻因物業(yè)各種操作，而導(dǎo)致業(yè)主口碑急速下滑。

尤其是在經(jīng)歷了一場疫情之后，物業(yè)差距由此拉開。

比如某物業(yè)給隔離在家的業(yè)主送菜，提供業(yè)主買菜買藥資源信息，組織核酸檢測、園區(qū)消殺，處理各種特殊問題。

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再看一些小區(qū)物業(yè)，門口測體溫應(yīng)付交差，壟斷了送物資的供應(yīng)商不說，還不愿意把物資送到業(yè)主家里；還有某小區(qū)有隔離人員，但無人管理，沒物資，沒消殺；更有霸氣物業(yè)，遇事物業(yè)先管自己，讓業(yè)主自己解決......

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很多人都有類似的遭遇，有的遇到的比這還過分。

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手握權(quán)柄之后，是服務(wù)，還是謀利，各個物業(yè)選擇不一。

但，這些選擇影響著業(yè)主的生活。

對于業(yè)主們來說，遇到好的物業(yè)，不止是居住體驗的事情，在關(guān)鍵時刻，還能夠保護自己和家人的生命安全。

遇到差的物業(yè)，不止是心里添堵，特殊時期可能給我們生活制造困難和麻煩。

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好的物業(yè)=幫助房子增值

所謂成也物業(yè)，敗也物業(yè)。

如果把住宅放在同一個地段，在其他條件差不多的情況下，長線比的就是物業(yè)。

在二手房交易時，物業(yè)管理好的小區(qū)，公共綠化維護得好、社區(qū)治安好，其價格必然要比物管差的小區(qū)高。

也許5年、10年看不出物業(yè)太大差別，可是20年甚至50年之后呢，體現(xiàn)房屋價值的一定是物業(yè)。

一個樓盤能否在市場站得住腳，除了開發(fā)因素，更需物業(yè)加持。

為此，超七成的業(yè)主表示，以前買房都是不看物業(yè)的，主觀上認(rèn)定房價即可，再到后來關(guān)注小區(qū)的地段，配套，園林。

經(jīng)過高層住宅飛速發(fā)展，購房者愈發(fā)追求品質(zhì)服務(wù)，現(xiàn)在的情況就是，購房者中大概有五成會問到小區(qū)的物業(yè)服務(wù)了，且在選擇物業(yè)時，不局限于品牌聲譽，更多的是物業(yè)資質(zhì)、人性化服務(wù)等。

精明的開發(fā)商怎能不了解購房者的喜好，近些年明顯覺察到荊州各大地產(chǎn)項目也在高端物業(yè)管理領(lǐng)域進行著一場加速奔跑，悄然上演著物業(yè)管理的暗戰(zhàn)。

早年間開發(fā)企業(yè)，大多沒有自己的物業(yè)管理公司，只能通過外聘方式對小區(qū)進行維護管理。

而現(xiàn)今，品牌開發(fā)商都擁有了自己的物業(yè)管理公司，又或者是在項目開發(fā)階段就外聘一些品牌物業(yè)公司跟進，參與前期開發(fā)、中期建設(shè)、后期運營等全部階段，便于業(yè)主生活及后期維護保養(yǎng)。

比如本土房企中大豪盛，旗下所有小區(qū)物業(yè)都是自己的物業(yè)公司楚天中大物業(yè)公司，也因其優(yōu)越服務(wù)口碑贏得不少回購客戶。

保利地產(chǎn)的兩個項目，都采用了一級資質(zhì)物業(yè)保利物業(yè)，還有我們熟知的中海物業(yè)、匯豐物業(yè)、領(lǐng)悅物業(yè)等等。

當(dāng)然希望，往后的樓市減少甚至沒有物業(yè)“跑路”“不作為”這些糟心事，而是愿意為好物業(yè)買單形成“習(xí)慣”。

其實，有一個很有意思的現(xiàn)象：

口罩期間擺爛的物業(yè)，如今依然在擺爛，優(yōu)異表現(xiàn)被夸成花的物業(yè)，現(xiàn)在依然沖在前面為業(yè)主排憂解難。

果然，物業(yè)的好壞，具有穩(wěn)定性和一致性。

經(jīng)過這幾次大事件，各個小區(qū)物業(yè)能不能頂事，是服務(wù)業(yè)主還是給業(yè)主當(dāng)“爸爸”，已經(jīng)檢驗的差不多了。

從物業(yè)角度給大家聊聊，為大家買房時提供個參考，貢獻出來小小的一點暖熱。

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End

文字編輯 | 荊州房姐?

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