12306網站將推出“搶票”功能,讓你回家過年不犯愁!昨日,中國鐵路總公司發(fā)布消息稱,12月27日起,鐵路部門將在新版12306網站及手機客戶端,選取2019年春運列車緊張的部分區(qū)段,開展候補購票服務試點。
沒買到票可以預交錢等退票
中國鐵路總公司有關部門負責人介紹,將根據春運特點,分別在春節(jié)前和春節(jié)后進行候補購票服務試點。春節(jié)前的試點車次為北京、滬寧杭、廣東地區(qū)始發(fā),終點到四川、重慶地區(qū)的所有列車;節(jié)后則為該方向返程的所有列車。
所謂候補購票服務,是指旅客通過12306網站或手機客戶端沒有買到票時,可按日期、車次、席別提交購票需求,并預付票款,售票系統(tǒng)自動安排網上排隊候補。這種購票方式,就相當于此前一些軟件推出的“搶票”功能。當因退票、改簽等業(yè)務產生可供發(fā)售的車票時,系統(tǒng)自動兌現車票,并將購票結果通知旅客。
每個訂單可以預訂3張車票
候補購票如何操作?記者了解到,每位用戶可提交1個候補訂單,1個訂單中,可添加相同始發(fā)站和到達站(可以是同城的不同車站)的2個相鄰的乘車日期。每個乘車日期中,可添加2個不同的“車次+席別”組合需求,每個候補訂單可預訂3張車票。結算票款時,預付款若超出實際票款,系統(tǒng)自動退回余額。候補購票不額外加收費用。
候補購票訂單的提交、兌現時間,與12306網站運營時間一致,為每日的6時至23時。開車時間在0時至5時59分的車次,候補終止時間為開車前兩天的19時;開車時間在6時至23時59分的車次,候補終止時間為開車前一天的19時。在上述時間范圍內,旅客可在提交候補訂單時,自主設定終止兌現時間;也可在提交候補訂單后,隨時主動終止兌現。
刷臉認證后才可獲該項服務
該負責人表示,12306網站的所有注冊用戶,均可申請試點列車的候補購票服務。為確保用戶的真實性,注冊用戶須在網上通過刷臉認證的方式核驗后,方可獲得該項服務。目前已通過人證一致性核驗的用戶,及通過核驗的鐵路暢行常旅客用戶,無需再辦理核驗。
鐵路部門提醒廣大旅客,候補購票服務具體流程,可通過鐵路12306網站(
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