住房公積金關(guān)系到廣大職工的切身利益

政策性強(qiáng)，關(guān)注度高

不少市民都比較關(guān)心

今年

荊州住房公積金管理中心在服務(wù)民生方面有何變化？

推行了哪些便民措施？

　　在服務(wù)民生方面，完善了信息系統(tǒng)，提高了服務(wù)效率及水平。 全面推行電子檔案掃描系統(tǒng)，職工辦理公積金提取業(yè)務(wù)，只需要提供資料原件，不需要再提供各種復(fù)印件，對(duì)原件掃描存檔即可辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　荊州住房公積金管理中心還簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)辦理流程，職工辦理銷戶類提取不需要到所在單位審批蓋章，可一次辦理。同時(shí)，還加強(qiáng)了窗口建設(shè)，完善了服務(wù)制度。通過服務(wù)外包形式錄用了部分勞務(wù)代理員工充實(shí)到城區(qū)各營業(yè)窗口，提高服務(wù)。

　　今年初，荊州住房公積金管理中心還以業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)住建部“雙貫標(biāo)”為契機(jī)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和公積金信息化建設(shè)成果，自主建立起公積金綜合服務(wù)平臺(tái)。

　　開通了短信服務(wù)、完善了網(wǎng)站功能、建立了12329服務(wù)熱線、推出了手機(jī)APP服務(wù)、啟動(dòng)了微信公眾號(hào)，讓群眾查詢了解公積金業(yè)務(wù)更直接、更方便，個(gè)人賬戶信息變動(dòng)及貸款辦理進(jìn)度盡在掌握中。

　　此外，荊州住房公積金管理中心還加強(qiáng)了與互聯(lián)網(wǎng)的融合，推出了網(wǎng)上營業(yè)大廳，目前，網(wǎng)上繳存業(yè)務(wù)系統(tǒng)已建設(shè)完成。

　　以后，繳存單位經(jīng)辦人員足不出戶，就可以在業(yè)務(wù)系統(tǒng)上直接辦理公積金繳存相關(guān)業(yè)務(wù)。

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