是五一勞動(dòng)節(jié),火車站又迎來(lái)了一個(gè)客流高峰。本來(lái)是小長(zhǎng)假,可由于人流量大,火車站的工作人員比平時(shí)更加忙碌,我們來(lái)認(rèn)識(shí)兩張面孔。
在荊州火車站,是五一小長(zhǎng)假的天,在外讀書(shū)的學(xué)子和外出打工的老鄉(xiāng)有很多都在回來(lái),而荊州的市民們有的也在外出游玩。為了給旅客更好的服務(wù),火車站的工作人員依然堅(jiān)守在崗位上。
每天像這樣指揮乘客檢票,是陳志杰所有瑣碎工作的其中一樣。是五一小長(zhǎng)假的天,陳志杰早上剛下夜班,眼睛還有點(diǎn)惺忪。按照排班計(jì)劃,他本應(yīng)該休息,但為了迎接五一出行高峰,站里都是全員上崗。
陳志杰今年26歲,武漢人,從事火車站客運(yùn)員的工作已經(jīng)有兩年了。節(jié)假日不能休息,對(duì)他和他的家人來(lái)說(shuō),都已經(jīng)習(xí)慣。
這一趟檢票完成,他又來(lái)到候車區(qū)域,看是否有乘客需要幫助。
在對(duì)講機(jī)里,陳志杰得知有一趟火車即將進(jìn)站,他又馬不停蹄地跑去站臺(tái)。
由于火車在站內(nèi)停留的時(shí)間很短,陳志杰必須要保證旅客按秩序快的下車和上車。
所有的乘客上了車,他這才放下心來(lái)。
閘口檢票,候車區(qū)幫扶,站臺(tái)指揮,幾乎在火車站的任何一個(gè)角落都可以看到他的身影。跟著陳志杰拍攝近一個(gè)多小時(shí),我們也發(fā)現(xiàn)他根本沒(méi)有一點(diǎn)時(shí)間坐下來(lái)歇一歇,喝一口水。“不要超過(guò)黃線”“先下后上”,這樣的話他自己都不知道每天要拿著喇叭重復(fù)多少遍,有時(shí)候甚至說(shuō)夢(mèng)話都是這些。像這樣的出行高峰期,每天人流量有上萬(wàn)人。往往一個(gè)班下來(lái),陳志杰和同事渾身酸痛,嗓子都啞了。不過(guò),這樣的高強(qiáng)度工作他們?cè)缫蚜?xí)慣,讓每個(gè)乘客順利達(dá)到目的地,離自己回家也不遠(yuǎn)了!