8月29日荊州市總工會商貿(mào)服務(wù)業(yè)工會聯(lián)合會舉辦了“商貿(mào)職工服務(wù)禮儀、創(chuàng)新技能培訓(xùn)”的培訓(xùn)班。來自中商評價、沃爾瑪、國美等知名商貿(mào)企業(yè)的近70名員工參與了本次培訓(xùn)。

       本次培訓(xùn)主要分為教授服務(wù)禮儀以及傳授絲網(wǎng)花入門及工藝制作兩個部分。服務(wù)禮儀課由荊州市職業(yè)技術(shù)學(xué)院老師馮霞云負(fù)責(zé)教授。馮老師告訴記者：“我從事服務(wù)禮儀方面的授課培訓(xùn)已經(jīng)近十年的經(jīng)歷了，如今各種服務(wù)類企業(yè)已經(jīng)越來越注重員工外在氣質(zhì)以及禮儀服務(wù)意識的培養(yǎng)。在服務(wù)業(yè)中，服務(wù)人員給顧客的印象往往是至關(guān)重要的。”培訓(xùn)現(xiàn)場，民間工藝師朱回春老師、索凌聲老師和蔡賢云老師手把手的向培訓(xùn)學(xué)員教授絲網(wǎng)花的民間技藝。
荊州市總工會商貿(mào)服務(wù)業(yè)工會聯(lián)合會主席向鋒說：“我們總工會舉辦這個培訓(xùn)班是為了在省運(yùn)會到來之際，展現(xiàn)荊州商貿(mào)職工的風(fēng)采。不要提升外在形象，而且要通過學(xué)習(xí)傳統(tǒng)工藝品的制作提升職工的內(nèi)在氣質(zhì)。讓荊州商貿(mào)職工給全省留下好印象。”