一段路、一個井蓋、一處塌陷、一個欄桿，都可能成為“不定時炸彈”，隨時威脅著公眾的生命安全。處理好了這些細節(jié)，它們便是見證科學、有序管理的“天使”，而放任不管，它們是有損政府形象和管理水平、能力的“魔鬼”。“天使”與“魔鬼”之間，全在相關部門有心沒心，出不出力.
       據(jù)6月23日《南方都市報》報道，6月22日8時，一名男子駕車快速穿越廣東惠東縣城江南路的斷頭路后，飛出近70米墜入西枝江身亡。而去年4月，另一名男子以同樣的方式墜江身亡。這不禁讓許多人開始懷疑這條斷頭路設置的科學性以及周邊防護措施是否到位。

　　對這些疑問，惠東縣政府相關負責人的解釋是，當?shù)卦居媱澰跀囝^路前方的黃排河面上建一座跨河大橋，但因征地等原因，大橋建設延宕至今；去年有人墜江的事情發(fā)生后，相關部門在斷頭路的起點設置了禁行牌，四車道全部放置了防撞墩防止車輛涌入，在斷頭路的終點除了豎起防撞墩還設置了一個大型廣告牌，但這些障礙隨著時間推移不斷被人為挪開。此番事件發(fā)生時，起點上的防撞墩漏出了一個大口子，終點處的防撞墩不知去向。

　　按常識判斷，這樣一條稍不留神能直接沖進江里的斷頭路十分危險，所以各種警戒、提示設施、措施理應十分健全和嚴密，且應該勤檢查和維護，及時查缺補漏。在此番事件中，從設置防護設施來看，應該說有關部門已經(jīng)盡到了責任，但日常的管理情況恐難令人滿意。

　　相對整個城市的管理而言，一條路可說是細枝末節(jié)，但正是這樣的細微之處，可能潛藏著巨大的安全隱患。近年來，城市中因為井蓋缺失導致有人墜入身亡的事情時有發(fā)生，地陷造成的人車損害亦屢見不鮮，還有一些因為公共場所護欄年久失修倒塌致人摔傷的事情。車開著開著掉江里了，人走著走著掉溝里了，城市管理中這些性命攸關的細節(jié)還要被忽視到幾時？還要付出多少生命的代價？

　　“細節(jié)是魔鬼”。20世紀世界偉大的建筑師之一密斯·凡·德羅這樣概括他成功的原因時強調(diào)，不管你的建筑設計方案如何恢弘大氣，如果對細節(jié)的把握不到位不能稱之為一件好作品，細節(jié)的準確、生動可以成一件偉大的作品，細節(jié)的疏忽也可毀掉一個宏偉的規(guī)劃。據(jù)稱，他在設計每個劇院時，都要測算每個座位與音響、舞臺之間的離，以及因為離差異而導致的不同聽覺、視覺感受。

　　現(xiàn)實中，細節(jié)決定成敗的例子比比皆是。麥當勞的成功與其嚴格精細的配料、加工程序密不可分——面包不圓和切口不平都不用，若炸薯條超過7、漢堡包超過10未售出要扔掉；泰國東方飯店堪稱亞洲飯店之，幾乎天天客滿，原因之一便是，酒店要求所有服務員當天晚上背熟當日入住的所有客人的姓名，以便二天可以提供更熱情、周到的服務，數(shù)年之后，飯店還會給曾經(jīng)入住的客人寄賀卡，因此收獲了很多回頭客和慕名前來的新客人。

　　之于城市管理，細節(jié)同樣重要或者說更加重要。一段路、一個井蓋、一處塌陷、一個欄桿，都可能成為“不定時炸彈”，隨時威脅著公眾的生命安全。處理好了這些細節(jié)，它們便是見證科學、有序管理的“天使”，而放任不管，它們是有損政府形象和管理水平、能力的“魔鬼”。“天使”與“魔鬼”之間，全在相關部門有心沒心，出不出力。

　　驅(qū)除城市管理細節(jié)中的“魔鬼”，堵上那些足以奪人性命的漏洞，做好日常管理和維護，保障公共設施隨時、長期處于良好的安全使用狀態(tài)，是相關部門的責任，更是應盡的義務