宅配與家居有很多共同點。兩者都很重視產(chǎn)品，產(chǎn)品都來自工廠，設(shè)計講究，工藝講究，造型講究，品質(zhì)經(jīng)得起挑剃。相對于綜合家居賣場而言，兩者都希望家居產(chǎn)品種類齊全，能夠滿足客戶對家居產(chǎn)品多層次的需求。

    宅配與家居也有很多不同的地方。宅配的產(chǎn)品主要以空間（如書房、臥室）為單位研發(fā)，并以空間為單位向客戶推薦，而家居產(chǎn)品以單體產(chǎn)品（書柜、寫字臺）以單位進(jìn)行研發(fā)和銷售，沒在充分考慮產(chǎn)品之間的使用關(guān)系；宅配在提供產(chǎn)品過程時，能為客戶提供強(qiáng)大的服務(wù)，如全房設(shè)計服務(wù)，能從客戶各個家庭成員生活的方方面面，全面細(xì)致地考慮客戶所需的家居產(chǎn)品，使產(chǎn)品能隨客戶的要求而變，從而使產(chǎn)品為客戶的生活服務(wù)，而不是為了銷售家居產(chǎn)品而銷售家居產(chǎn)品，宅配還能提供簡單而必要的裝修服務(wù)，能讓客戶更省心，而家居企業(yè)幾乎不能為客戶提供什么服務(wù)；相對于家居產(chǎn)品專賣店來說，宅配能提供整體的家居產(chǎn)品，為客戶提供一站式服務(wù)。

    鴻揚(yáng)宅配認(rèn)為，宅配和家居適應(yīng)不同的客戶類型。宅配適合需要整體家居產(chǎn)品的客戶和要求更多服務(wù)的客戶，如新入住的精裝房客戶、需要全面更換家居產(chǎn)品的客戶、需要全房設(shè)計的客戶、需要局部簡單裝修的客戶；家居適合于單件產(chǎn)品為主的客戶，或單個空間產(chǎn)品的客戶，或需要產(chǎn)品不需要服務(wù)的客戶。